Мы приступили к реализации проекта по переводу Петербургского call-центра Сеть справочных служб 089 на продукт ЦОВ v.2.0 на базе Asterisk. Проект позволит сократить расходы на поддержку основных бизнес-процессов компании (производится мигрирация с Avaya Definity и Forte-IT), расширить пакет услуг и увеличить штат операторов за счет подключения удаленных рабочих мест.