Поддержка сервера телефонии Asterisk

Мы предоставляем сервисное обслуживание и бесплатную техническую поддержку наших программных продуктов на следующих условиях:

В течение 1-го месяца после сдачи проекта любые возникающие вопросы разрешает непосредственно менеджер проекта, гарантированно 5 дней в неделю с 10:00 до 20:00 Мск. Суммарное количество обращений зависит от параметров проекта.

С 2-го по 3-й месяц включительно поддержка является бесплатной в объеме до 3-х обращений ежемесячно. Время отклика — не более 2-х часов в рабочие дни с 08:00 до 20:00 Мск.

Коммерческая поддержка

Коммерческая поддержка осуществляется на условиях ежемесячной абонентской платы:

• Абонентская плата составляет 20 000 руб.*, включает 5 обращений в месяц, время отклика — не более 2-х часов.

* базовая стоимость поддержки на 10 операторов ЦОВ или 30 абонентов АТС. Стоимость поддержки для объемов свыше указанных рассчитывается пропорционально. Минимальные стоимость и срок Договора – 60 000 руб. в месяц, на 6 месяцев.